LEGAL REFERENCE

777a তে গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেস...

সংগ্রহকৃত ডেটা স্পষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধএনক্রিপশন প্রতিটি স্তরে সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার এবং অপ্ট-আউট পথ উন্মুক্ত
777a 777a তে গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ এবং আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অনুরোধ জমা দিন

আপনার ডেটা কীভাবে প্রসেস হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে একটি বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি নিজেই...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন 777a এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং অনুসরণযোগ্য

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কতটা সংবেদনশীল, বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সম্পর্কে বলেছি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash বা Nagad ট্রানজেকশন তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা ডেটা স্টোরেজেও একই স্তরের এনক্রিপশন বজায় রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা ভেরিফিকেশনের জন্য অ্যাক্সেস পায়।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর ম্যাচ করি পেমেন্ট প্রোভাইডারের রেকর্ডের সাথে যাতে কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন না করতে পারে। এই ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া আপনার ফান্ড এবং উইথড্রয়ালকে নিরাপদ রাখে এবং প্রতারণা রোধ করে।

অপ্ট-আউট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা প্রতিটি বার্তার নিচে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করে। আমরা আপনার পছন্দ রেকর্ড করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে যাতে আইনি এবং ফিন্যান্সিয়াল অডিট সম্পন্ন করা যায়। এই সময়সীমা শেষে আমরা সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাদের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা বিক্রি করি না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা দল কোনো দুর্বলতা খুঁজে পায় কিনা তা পরীক্ষা করে। যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস বা ডেটা ব্রিচ অবিলম্বে আপনাকে জানানো হয় এবং প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

777a এর অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকি নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পান। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই নিরাপত্তা এবং সততার মান অনুসরণ...

কুকি নীতি
আমরা কোন কুকিজ সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো আপনার সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তা কুকি পৃষ্ঠায় বর্ণিত রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং প্রসেস হয়।
ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে শর্তাবলী স্বীকার করেন তা আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তের মধ্যে ডেটা ম্যানেজমেন্ট অংশটি বিস্তারিত বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম পেমেন্ট পৃষ্ঠায় দেওয়া রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ট্রানজেকশন রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত থাকে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি প্রতারণা রোধ করতে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে এই ভেরিফিকেশন ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো ক্লেইম এবং উইথড্রয়াল নিয়ম বোনাস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস হিস্ট্রি এবং ওয়াজার লগ কীভাবে রেকর্ড এবং সংরক্ষিত হয় তা স্পষ্ট করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড পলিসি প্রয়োগ করি আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সেই লগইন লগ এবং সিকিউরিটি ইভেন্ট কীভাবে মনিটর করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকে তবে আপনি বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য কীভাবে পর্যালোচনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

777a লবিতে যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা নীতিকে সমর্থন করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি ডকুমেন্ট নয় বরং এটি লবির প্রতিটি ফিচারে প্রয়োগ করা হয়। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি নিজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কোন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং যেকোনো ফিল্ড সংশোধন করুন। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন রেকর্ড করি একটি অডিট লগে যাতে আপনি এবং আমরা উভয়ই জানি কখন কোন তথ্য আপডেট হয়েছে।

সেশন হিস্ট্রি

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখুন। যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তবে তাৎক্ষণিক লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে।

ট্রানজেকশন লগ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস পেমেন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে। আমরা এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনি এবং ভেরিফিকেশন টিম দেখতে পারি।

কমিউনিকেশন পছন্দ

নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি নির্বাচন করুন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান ইমেইল, SMS বা লবি পপ-অ্যাপের মাধ্যমে। আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র সেই চ্যানেলে যোগাযোগ করি যেগুলো আপনি সক্রিয় রেখেছেন।

ডেটা ডাউনলোড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাঠাবো সাত কার্যদিবসের মধ্যে। এতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট এবং গেম হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো। মুছে ফেলার পরে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা তথ্য সংরক্ষণ করি এবং বাকি সব ডেটা নষ্ট করে দিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস রেকর্ড করি এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকার আপনার পেমেন্ট ডেটা পায় না এবং আমরা কখনো এই তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম হিস্ট্রি একটি পোর্টেবল ফাইলে পাঠাবো। এই ফাইল পাসওয়ার্ড-প্রটেক্টেড থাকবে এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের পরে চৌদ্দ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি এবং ফিন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে নষ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখা হয়।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগইন থাকেন এবং প্রতিটি পেজ লোড করার সময় পুনরায় লগইন করতে না হয়। অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের দেখায় কোন গেম সবচেয়ে বেশি খোলা হচ্ছে যাতে আমরা লবি লেআউট উন্নত করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন তবে লগইন বজায় রাখা কঠিন হবে।

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি মনিটর করি এবং কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে তাৎক্ষণিক আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং মোবাইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যেখানে আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয় তবে আমরা তাত্ক্ষণিক সাপোর্ট টিম এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জানাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কমিউনিকেশন ট্যাবে গিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল এবং SMS বন্ধ করুন অথবা প্রতিটি বার্তার নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পছন্দ রেকর্ড করবো এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো যেমন পেমেন্ট কনফার্মেশন বা নিরাপত্তা সতর্কতা।